7月29日上午，副市长曹国强来到市信访接待室接待信访群众，倾听群众心声，帮助群众解决问题。
上午近4个小时的接访过程中，在相关部门的配合下，曹国强共接待信访群众20批次33人次，涉及房屋拆迁、财产补偿、劳务纠纷、案件调查、困难救助等问题。接待时，曹国强认真听取每一批来访群众反映的问题，对群众反映的问题，当场表示，相关部门一定会认真调查核实，严格按照政策予以办理；对来访群众反映比较复杂的或没有政策依据的问题，他与相关部门负责人沟通后，都耐心向信访人进行了解释，争取信访人的理解。
曹国强要求，对信访群众反映的问题，相关职能部门要切实负起责任，凡是符合政策规定的，要按照法定程序，尽快地给群众落实好，不符合规定的，要做好宣传工作，耐心向群众解释清楚；各级各部门对群众反映的问题，一定要根据程序，认真调查核实，对于违反规定的行为，要依法处理，决不姑息。
