市政务服务中心会议之后，市食品药品监管局迅速行动，认真传达贯彻市委常委、市纪委书记王胜在中心调研时的讲话精神，并结合窗口运转实际，于5月9日召开专题会议，研究制定改进和提高窗口工作效率和质量的办法、措施，努力把窗口建成“便民窗口、亮点窗口、阳光窗口”。
一是加强对窗口工作的组织领导。把窗口建设摆在重要位置，主要领导每月听取1次窗口工作汇报，分管领导定期到窗口指导检查工作，进行现场办公。二是畅通局机关和窗口之间的沟通衔接。切实打造“机关围绕窗口转、窗口围绕群众转、一切围绕发展转”的服务模式，形成协调有序的审批工作运作机制。三是强化对窗口工作人员的培训。全面提高依法审批的服务意识和业务水平，积极推行标准化服务，倡导融合式服务。四是进一步向窗口授权。使首席代表真正做到“有职有权，既受又理”，在条件成熟的情况下，将零售药店筹建审批由承诺件改变即为件。五是优化再造办事流程。按照“精、简、全、短”的四字方针重新审核办件流程，出台规范文本，切实做到便民高效。
