（吕婷婷 夏磊 本网记者 赵娜）2008年1月中旬以来，六安地区遭受了特大暴雪袭击，平均降雪量达45cm,金寨、霍山、舒城等山区甚至达到60cm，降雪量之大、降雪范围之广、降雪时间之长为50年一遇。暴雪冰冻灾害，给人民群众的生产生活带来极大的影响，312国道、105省道六安路段的交通基本瘫痪，许多企业的厂房倒塌，各类报案激增。对于成立刚刚一年的太平洋产险六安中心支公司来说是一次严峻的考验，面对案件骤增但人少车缺的困难，理赔部全体员工根据上级公司指示，在总经理室的统一部署下，及时启动防雪抗灾应急预案，团结一致，统筹安排，以自己的实际行动实践了太平洋保险“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观。一幕幕感人的故事，让客户真正体会了风雪无情太保有情。
任文超，理赔部的一名普通查勘定损员。他原在长沙一家4S店任维修主管，为了夫妻团聚放弃了原来单位优厚的待遇，在公司筹建时进入理赔部。雪灾来临时，任文超同志的爱人已怀孕7个月。但是由于案件骤增，最多时他每天要查勘十几个案子，不能留在爱人身边给予照顾。由于行动不方便，雪天路又滑，他的爱人无法下楼买菜做饭，一个有身孕的人只好吃方便面充饥。有一天晚上，任文超回到家时已经十点多了，想做点饭菜给爱人补充营养，这才发现家里别说菜了，就连油盐都已用完。经理让他请几天假回去照顾爱人，但他无法放下自己的工作。他说，我们部门人手本来就少，现在案子这么多，如果我请假了，别人肯定忙不过来;如果延误了查勘，在冰天雪地中等待的遇险客户该有多急啊。
不论白天还是黑夜，一接到查勘案子，他立即赶往事故现场。雪天出险地点大部分在偏远山区，路程很远，雪积的很厚。查勘车辆无法前进时，只能徒步到现场。由于长时间穿着胶鞋浸泡在冰雪中，与其他查勘定损员一样，他的脚也冻得肿了起来。山区没有卖午餐的，他就吃点饼干方便面充饥。奔波了一天，拖着疲倦的身子回到办公室，继续加班把案子做完。雪灾期间，他没有请一次假，而且放弃了休息日，有时甚至整夜不睡觉，就这样不停的查勘、加班、再查勘、再加班……
1月28日，霍邱县金田花粮油集团部分厂房被大雪压塌。事故就是命令，接到案子后他立即上路。部分路段，积雪足有50 cm之厚，查勘车陷在厚厚的雪中，无法前进。情急之下，他向附近的居民借来铁锹，在雪中铲了半个小时，零下十几度的气温，他的衣服却被汗水透湿。100多公里路程，花了整整6个小时，直到下午三点钟他才赶到事故现场。他未喝一口水、未吃一粒饭就投入查勘，并向客户表示歉意，说明来晚的理由。为了完整拍摄事故现场，准确反映标的受损部位和损失程度，他几乎是冒着生命危险站在倒塌的厂房下拍照——因为坍塌的厂房随时可能再次坍塌。快速拍完现场照片后，他又同金田花的员工一起爬到其它房顶铲雪排除险情。忙到下午五点多钟，金田花的领导要他留下吃个便饭再走，被他婉言谢绝了。回到公司已是晚上十一点钟了，他对现场照片仔细的分析，制定定损方案。回到家里已是深夜十二点半了，看到怀有身孕的爱人一直没有睡觉等他回来，一股歉疚之情油然而生。第二天一大早他又赶往金田花粮油集团，与其负责人协商定损事宜。由于金田花粮油集团倒塌房屋较多，企业没有足够的资金进行恢复重建，将会严重影响生产，得知这一情况，他又主动向公司领导建议向企业预付赔款。领导高度重视，批准了预付赔款申请，并于出险后的第三天向金田花粮油集团预付了40万元的赔款。该公司总经理接过预付赔款时激动地说：太平洋保险公司真是一家负责任的保险公司，员工素质真好，我们集团所有的保险都将由太平洋保险承保。
任文超，一个将为人父的太保年轻人，为了客户，他放弃了对家庭的责任，顶风冒雪，认真履行自己的职责，坚决按时完成任务。以实际行动向客户诠释了太保人对社会的责任。大雪无边，大爱无言，相信他的爱人一定会理解他对责任的取舍，他那一个星期前刚刚来到人间的儿子将来也一定会为有这样的父亲而骄傲。
下图为任文超同志雪灾查勘现场：
瞧，查勘电话又来了！
风雪无阻，徒步查勘
大雪封道，铁锹开路。
