近日，从最高人民检察院传来喜讯：霍邱县检察院再次被评为“全国文明接待示范窗口”。据悉，该院是全省三个获此殊荣的县级检察院之一，也是全省唯一一个连续三届获此殊荣的县级检察院。
几年来，霍邱县检察院全力加强控告申诉接待工作，建立涉检信访预警工作机制，完善矛盾化解机制，切实将检察长接待制度、领导包案制，控告申诉首办责任制落到实处，积极推行下访、巡访、联合接访等制度，对可能出现的不稳定信访逐案排查化解，妥善处理集体访、告急访和涉检信访件。为加强涉检信访工作，该院经过深入剖析、换位思考后，决定变被动接待为主动服务，努力实现涉检信访工作从集中清理向健全机制的转变、从被动处置向源头治理的转变，在“变”字上谋求发展，贴近群众，首创了“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水暖心，一片诚心办事”的“四个一”工作方法，坚持做到“四个一样”，即：生人和熟人一样，干部和群众一样，初访和重访一样，外地人和本地人一样，积极引导群众依法维护自身合法权益，妥善化解社会矛盾纠纷，在赢得群众满意的同时，有效维护了社会稳定，为构建和谐平安霍邱做出了积极贡献。（郑继虎 王花玲）
