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我市今年第一季度消费投诉以质量投诉为主

六安新闻网       更新时间:2008-3-25 8:49:37      [打印本页] 【字体: 】 [关闭]

  (本网记者 赵璐 报道)据记者从市消费者协会了解到,今年我市各级消协共受理投诉118件,其中以商品质量投诉为主,占到投诉总量的67.8%,成为今年本季度消费投诉的重点。
  从受理投诉类别来看,家用电子电器类投诉30件,占投诉总量的25.4%(其中手机方面投诉有20件,占本类投诉量的66.6%);家用机械类投诉8件,占投诉总量的6.8%;百货类投诉32件,占投诉总量的27.1%;房屋及装修建材类投诉有9件,占投诉总量的7.6%;农用生产资料类投诉为4件,占投诉总量的3.4%;服务类投诉27件,占投诉总量的22.9%;其他商品类投诉8件,占投诉总量的6.7%。
  从受理投诉性质来看,质量问题方面的投诉为80件,占到投诉总量的67.8%;安全问题方面和虚假品质表示方面的投诉都是1件,占投诉总量的0.8%;价格方面和计量问题方面的投诉3件,占投诉总量的2.5%;营销合同问题方面的投诉12件,占投诉总量的10.1%;其他问题方面的投诉18件,占投诉总量的15.3%。

来源:本站原创  编辑:赵璐
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