3月11日上午，市委副书记李乔在信访接待室接待了11批次20多名群众的信访。群众信访内容涉及企业破产清算、拆迁安置、占地补偿、司法案件、工伤纠纷、寻求救助等各个方面。
裕安区新安镇农民反映高速公路服务区多占了土地，没有给予补偿一事后，李乔当即要求市交通局会同高速公路有关单位与被占地农民现场协商。经过协商，双方决定由高速公路管理单位请有资质的单位现场丈量占地面积，根据国家有关政策，据实确定补偿金额。信访农民满意而去。
原市淠化厂职工刘帼因为患尿毒症来信访，希望得到救助以便彻底进行治疗。李乔耐心地听她说明了情况和要求。当得知刘帼因为患病治疗已经卖掉了家里的房子，还带着一个正上学的孩子时候，她很同情刘帼的境遇。李乔指出，患如此重症确实不幸，企业和政府已经依据政策安排病人病退，每月有病退金收入，医疗费用也已经按照医疗保险报销了大多数。病人渴望彻底治疗疾病的心情可以理解，现在只能依靠大病救助的方式和找慈善协会帮忙，按照那里制度的相关规定给以适当的帮助，可是也解决不了彻底治疗的巨大资金缺口。李乔建议刘帼找妇联或者新闻单位反映情况，争取社会人士多献爱心。
面对11批次群众各种问题的信访，李乔总是认真听取信访人的陈述，详细予以答复。对群众符合国家法律法规和政策的合理要求，她立即要求有关单位进行调查处理，并以负责地态度处理到位。对群众要求虽然合理但是现行法律政策暂时无法解决的问题，她就耐心向群众作说服解释工作。对个别群众不符合法律法规的要求，她明确指出要求的不合理性，对信访人进行宣传教育。整个信访接待过程都充满了和谐的气氛。
