今年前8个月我市劳动和社会保障局共接待来信来访499件，其中集体访160批次，信访秩序良好;其中涉及养老保险、医疗保险和工伤保险的信访件所占比重较大。对此我局相关部门根据有关文件精神和规定，使信访案件基本上得到了妥善解决。真正把信访工作做到了“案结事了、息诉罢访、群众满意”。
近年来我局深入贯彻落实《信访条例》，加大工作力度，强化信访工作“一把手工程”和信访工作领导责任制。并成立了信访工作领导小组，抽调力量加强信访工作。规范信访事项处理程序，全面落实“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，及时准确地处理信访事项，最大程度的维护了信访群众的切身利益。
